一般常见问题请先参阅图书馆的“咨询服务FAQ”：http://lib.jlu.edu.cn/portal/service/qw/index.aspx
图书馆希望听到同学们的心声，以便我们调整工作，更好的为同学们服务，为此，图书馆提供了多种方式与同学们进行沟通交流：
1.微信平台：
实时发布图书馆的公共信息、数据库最新资讯、讲座通知等内容，读者也可通过这一平台对有关图书馆利用中的各种问题提出咨询。
微信平台名称：吉林大学图书馆
微信号：jlulib
回复周期：1个工作日 |
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2.在线咨询QQ群：
为您解答任何关于图书馆的使用或资料查询等问题，并提供免费文献代查代检服务，为您的科研及学习提供帮助。回复周期：基本即时回复
QQ群：48514775（1群） 385331722（2群） 228702483（3群） 333650812（4群）
请用学号+姓名申请入群，入群后请修改群名片为“院系年级-姓名”，如：哲学14-王冬；教工请修改群名牌为“院系T-姓名”，如：哲学T-王冬
3.图书馆主页上的“回音壁”栏目 (回复周期：1个工作日)
4.图书馆大厅内的“回音壁”(回复周期:1个工作日)
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5.二楼总服务台（中心馆）
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6.咨询电话：
| 中心馆参考咨询部：85166036 85155455 |
工学馆参考咨询部：85095356 85094012 |
| 医学馆参考咨询部：85619479 |
地学馆参考咨询部：88502519 |
| 信息学馆参考咨询部：85152503 |
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当然，你也可以直接询问图书馆内的任何一位工作人员哦！
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